リスニング研修（ベーシック）

研修のねらい	自分のコミュニケーションのクセや傾向に気づき、聴くことの難しさや大切さを実習を通して学ぶ。
研修の効果	良好なコミュニケーションにより、快適な職場づくりに貢献する。
参加想定人数	20～30名
研修対象	一般社員、管理監督者
形式	講義および実習	所要時間	180～360分（休憩時間を含む）

研修項目	具体的な内容	所要時間（分）
ありのまま聴く	リピート対話伝え返しふりかえり	20～60
感情に気づく	感情シート（言葉に込められた気持ちを理解する）・聴き方の6つの態度	30～60
リスニング演習	代表者方式（受講者）・ベターケース（スタッフ）およびバッドケース（スタッフ） ※ 180分の場合は「代表者方式」もしくは「ベターケースおよびバッドケース」のどちらかを選択する	30～90
総合演習	ロールプレイによる実習まとめ	100～150

※	資料等は別途用意いたします。
※	最短の所要時間は180分ですが、その場合には時間配分やプログラムの変更が必要です。

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