政府が７月７日から試行的に開始する「孤独・孤立相談ダイヤル」の事務局を日本産業カウンセラー協会が担当いたします。
この「孤独・孤立相談ダイヤル」は、孤独・孤立に関わる悩みを２４時間受け付ける相談ダイヤルです。官民の関係団体が連携し、それぞれの専門性に応じた窓口を１本化したうえで相談対応をして、適切な支援先につなげるものです。
相談ダイヤル（#9999）は7日午前10時から14日午前10時までの1週間実施いたします。電話をかけると、音声ガイダンスが流れ、相談内容を選ぶと支援団体に取り次がれる仕組みで、支援制度や各地域の支援拠点、機関等に「つなぐ」までを意識し、その「在り方」について、実践を通じて検証していきます。
※日本産業カウンセラー協会は孤独・孤立対策官民連携プラットフォームの会員です。
